Prendre contact avec le service après-vente de la FNAC

Le service après-vente de chez Canalsat
mars 4, 2019

Prendre contact avec le service après-vente de la FNAC

Introduction sommaire à la Fnac

La fédération nationale d’achats des cadres voit le jour en Octobre 1954 grâce à André Essel et Max Théret. C’est une chaine de magasins français qui est spécialisée dans la distribution et la vente de divers produits. Son secteur d’activité regroupe la vente de produits électroniques comme des consoles de jeu, du matériel High Tech audiovisuel et informatique. On peut aussi se procurer à la Fnac des produits culturels qui englobent le monde de la littérature, celui de la musique et du cinéma. Depuis un peu moins d’une décennie, les rayons de la Fnac se sont diversifiés en proposant aussi au grand public du petit électroménager. Le rachat de l’enseigne Darty par la Fnac en 2016 constitue aujourd’hui le groupe Fnac Darty. Cette fusion est mise en place afin de contrer la baisse des ventes dans certains secteurs et surtout de se réinventer en proposant plus d’innovations au grand public. Bien qu’il y ait eu un duel entre Conforama et la Fnac au sujet du rachat de Darty, c’est la Fnac qui remporte la mise en alignant une offre de près de 1,2 milliards d’euros. Rentrez en contact avec la fnac en passant pas SAV, service après vente fnac.

Pour quelles raisons chercher à joindre le SAV Fnac

Que vous soyez un client régulier, un consommateur occasionnel ou juste curieux de savoir quelle sont les offres promotionnelles hivernales ou estivales de la Fnac vous avez le choix entre le téléphone qui est le moyen le plus pratique et logiquement le plus utilisé, le courrier électronique beaucoup plus utilisé pour faire des propositions que des réclamations et enfin la voie postale qui est destinée à certaines circonstances précises. Selon votre requête, que ce soit pour le remplacement d’un appareil qui comporte un défaut de fabrication ou un besoin d’assistance sur l’utilisation d’un produit spécifique, ces opérateurs sauront vous guider en vous apportant un accompagnement professionnel et des renseignements adéquats. La Fnac propose un service d’assistance technique et si nécessaire commercial à domicile. Un spécialiste peut faire le déplacement si vous vous trouvez en France métropolitaine afin de vous permettre de gérer votre réclamation. Si vous avez passé une commande en ligne et que le délai de livraison n’est pas respecté vous pouvez également appeler pour obtenir des réponses. En cliquant sur le lien tigerexpress.eu vous pourrez consulter toutes les offres promotionnelles du moment.

Les contacts du SAV Fnac, téléphone, e-mail et adresse physique

Pour avoir un opérateur Fnac au téléphone, il existe deux lignes ouvertes au public. La premier est celle du 08 92 35 04 05 disponible du Lundi au samedi de 9h30 à 19h30. Le coût de l’appel est de 0,34€ par minute. Pour prendre rendez-vous avec un technicien composez le 09 69 36 06 36, l’appel est gratuit. Sur le site officiel vous trouverez l’e-mail et l’adresse du siège.